桂林航空市场部陈 英兰:以十二分热情征战暑运

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陈英兰工作图 中国民航网讯:陈英兰,这个名字中有兰的女孩,平时并不是那么活跃,只是喜欢静静地听着五月天的歌,但却人如其名,气如兰兮长不改,心若兰兮终不移。 2017年7月,陈英兰加入桂林航空市场部这个大家庭,入职后便凭借较强的学习能力,快速提升

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陈英兰工作图

中国民航网讯:陈英兰,这个名字中有兰的女孩,平时并不是那么活跃,只是喜欢静静地听着五月天的歌,但却人如其名,气如兰兮长不改,心若兰兮终不移。

2017年7月,陈英兰加入桂林航空市场部这个大家庭,入职后便凭借较强的学习能力,快速提升自己,在培训过程中,勤于思考,善于发现问题,并在解决问题的过程中发现市场工作的乐趣,很快完成了从走出校园到融入社会的过渡,融入新的工作环境中,出色完成了岗位工作任务,成为市场营销部2017年度新员工的优秀代表,多次获得部门级表彰。

凭借出色的工作能力,2018年7月,陈英兰开始接触市场营销的核心--航班收益管理工作。在半个月的学习与摸索中,她快速进入收益助理角色,对自己所管理的航班制定明确的指标,在航班销售过程中,思路清晰,工作细致,且善于总结和分析,快速提升自身工作能力,她管理的航线:郑州=桂林、徐州=绵阳、济南=黄山=桂林/济南=桂林均出色地完成销售任务。2019年春运期间,通过提前制定周密的销售预案,期间对航班销售动态实时把控、果断决策,后期准确分析航班销售亮点和不足,最终超额完成航线任务指标,并得到了公司级表彰。

随着2019年暑运的到来,为能顺利保障暑运工作顺利开展,陈英兰与她岗位上的同事早早做好了充分的准备,提前制定周密的保障预案,并对航班销售动态实时把控,她说,要全力以赴打赢暑运这场硬仗,为公司运行平稳有序贡献一份力量。

2019年4月,根据上级单位关于航线收益统筹管控的指示,陈英兰开始接手济南=桂林航线联营共管工作。作为主管航线管理员,在该航线共飞航司多、时刻分布复杂、机型布局多样化的情况下,陈英兰始终保持清晰的销售思路,积极发挥主观能动性与协管方协调沟通,并根据多家航司航线特点、航班时刻等因素,平衡航班销售,稳抓航班收益机会,在4月换季初期,济南=桂林航线任务完成率达92%,在上百条联营共管航线中排名第五。五一小长假过后为桂林旅游市场传统淡季,陈英兰提前做好各项销售准备工作,统一销售思路,稳定散客价格,同时与济南、桂林营业部积极沟通,增加淡季团队补充,出色完成了当月航班销售任务。2019年5月济南=桂林航线各项销售数据较同期明显提升,其中客座率达到92%,同比提升22%;座公里收入同比提升16%;航线任务完成率123%,在5月联营共管航线中得分95分,排名第一。

在刚刚过去的6月和已经迎来的7月,陈英兰都信心十足,全力备战,以十二分的热情征战暑运。气如兰兮长不改,心若兰兮终不移。陈英兰说,为公司的发展贡献一份力量,为现下运输量持续增长的民航暑运贡献微薄之力,是身为桂航人的她职责所在。暑运到来,桂航人以默默坚守的姿态,履职尽责,用智慧和汗水为桂林航空编织着一张纵横中国板块的航线网络,助桂林航空通达各地,越飞越远!

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