中国人的巴黎 老佛爷百货:血拼现场

金蟾蜍捕鱼 admin 评论

老佛爷百货是巴黎最受观光客欢迎的商场之一。近年来,这里开始长期拥挤着华人的血拼身影。就连中国顾客也开始抱怨,这里的中国人太多了! Galeries Lafayette巴黎拉法叶百货公司,是一家诞生于1893年的老牌百货公司,如今已为巴黎的著名景点。由于名声在外

  

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  “老佛爷”百货是巴黎最受观光客欢迎的商场之一。近年来,这里开始长期拥挤着华人的“血拼”身影。就连中国顾客也开始抱怨,“这里的中国人太多了!”

  

中国人的巴黎 老佛爷百货:血拼现场


  Galeries Lafayette——巴黎拉法叶百货公司,是一家诞生于1893年的老牌百货公司,如今已为巴黎的著名景点。由于名声在外,加之“老佛爷”这一巧妙的中文译名,名牌荟萃的“老佛爷”百货开始成为中国游客首选的购物地点。图为2011年12月12日,一名中国游客拍摄夜幕下装饰夺目的“老佛爷”百货。

  

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  随着赴法旅游不断升温,中国游客在“奢侈品之国”体现出的强劲购买力开始引人侧目,不少旅行社甚至推出了专门的“法国购物团”。为此,“老佛爷”特别组建了30人队伍的中国服务部,以应对不断涌入的中国顾客。图为2011年12月12日,一支中国旅游团抵达“老佛爷”百货。

  

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  据“老佛爷”中国服务部介绍,中国旅游团的规模从5到8人的小团到五六十人的大团不等。淡季时每天有30个团左右,旺季可高达120到150个团。由于客流量太大,商场开辟了中国旅游团专用出入口。图为2011年12月12日,一群中国顾客进店后听取导游介绍。

  

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  对于不熟悉品牌的中国顾客,导游也成了导购员。“什么牌子好?”,“迪奥”,“迪奥怎么写?”,“D-I-O-R”,“还有什么牌子?”,“古奇也不错”,“古奇怎么写”,“G-U-C-C-I”。由于可以拿到10%的提成,导游们也格外热情。图为2011年12月12日,一名导游指引名牌店铺的方向。

  

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  据“老佛爷”所作的调查显示,中国顾客最喜欢购买的商品依次是:名表、珠宝、皮具、香水、时装,此外酒类和旅游纪念品也十分受欢迎。商场方面将畅销商品汇聚一楼,并配备了中文导购。图为2011年12月12日,中国顾客在挑选名表。

  

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  由于顾客太多,有些品牌甚至需要排队进行选购,高峰时期排队时间超过半个小时。图为2011年11月14日,中国顾客在一家奢侈品店前排队。

  

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  与此同时,国内商场常见的一些陋习也被带到了“老佛爷”。图为2012年1月3日,中国顾客专用出入口,一块欢迎牌上的贴纸被撕得七零八落。

  

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  2012年1月3日,中国顾客退税点取现处,一尊狮子塑像的嘴巴里被塞满了垃圾。

  

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  而最拥挤的地方当属中国顾客的最后一站——退税点,同一天购物超过175.01欧元可以在这里享受退税。图为2012年1月28日,退税点前排起长队,拥挤不堪。

  

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  “老佛爷”百货的营业时间一般是从早上11点至晚上9点,偶尔会出现因为中国旅游团购物而延时关门的情况。图为2012年1月28日晚,退税点附近,一群结束购物的中国顾客坐在楼梯上,疲态尽显。

  

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  Cholé的中文导购Zhoumi说,平时接待的顾客80%是中国人,而且消费能力很强。但是中国顾客的素质普遍有待提高,一些人嗓门太大,试完了包也不放回原位。同时她也表示,造成中国顾客负面形象的原因也不尽然都是因为素质差,客流量实在太大,老佛爷的配套设施无法及时跟上。
  

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  如今,“老佛爷”百货近半的销售额来自于亚裔顾客,而中国顾客在其中排名第一。面对规模日益庞大的中国消费群体,“老佛爷”和品牌专柜也推出了许多针对性的营销措施。图为2011年12月13日,一家手表专柜将中国演员陈道明的代言广告放在显眼位置。

  

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  在“老佛爷”客流的带动下,周边商家也纷纷瞄准中国顾客。图为2012年1月4日,一家商铺在橱窗上打出中文广告。

  国人们在“老佛爷”展现了雄厚的消费能力,却没有建立起与之相称的游客形象,同时还需要承受因为“中国人太多”而带来的拥挤和等待。有人形容说,“他们总是被大巴拉到一个专为中国人开放的后门进去,‘血拼’完毕之后再从这个门坐上大巴扬长而去。他们留下了欧元,带走了足以炫耀的名牌首饰,却忘了带走巴黎的美好。”
  (来源:网易 摄影:张杰)

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